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Communication d'influence

Objectif

  1. Mesurer les enjeux d’une communication et mettre en place sa stratégie

  2. Développer une communication d’influence dans la relation

  3. Décrypter les scénarios relationnels

  4. Développer sa capacité de mieux gérer ses émotions

  5. Renforcer ses compétences humaines transverses

Profils

Aucune formation préalable n’est requise pour suivre cette formation.

Pré requis

Aucune formation préalable n’est requise pour suivre cette formation.

Programme

La communication d’influence enjeux et stratégie:

  

  • Lier influence et relations.

  • Les moyens et finalités de l’influence.

  • Construire sa démarche.

 

 

Développer sa communication:

 

  • Créer, animer sa communauté.

  • Définir les rôles et missions de son équipe.

  • Humour, créativité et distance.

Compréhension du conflit:

 

  • Comprendre la dynamique conflictuelle.

  • Les freins à la communication.

  • Apprendre à objectiver les propos.

 

La communication outil de gestion des conflits:

 

  • Mieux se connaître utiliser ses atouts.

  • Les techniques de négociation, médiation .

  • L’écoute active.

  • L’art de la présence, maîtriser ses émotions.

 

L’art du questionnement:

 

  • Les types de questions.

  • Les avantages du questionnement pour le manager, collaborateur.

  • Les impacts du questionnement.

  • Donner un feed-back.

Pédagogie

  • Méthodologie pratique, positive, participative et personnalisée.

  • Chaque participant intervient au moins une fois par jour, au cours des exercices pratiques et/ou des échanges.

  • Alternance d’apports théoriques et mise en application des concepts abordés à chaque session, débriefing et feed-back.

Durée de la formation:

La formation se fait en groupe ou en individuel, sa durée varie entre une à deux journées constitutives.

Format

La formation peut se faire en inter-entreprise (avec des salariés d'une autre société) hors de vos locaux ou en inter-entreprises (avec plusieurs salariés du même groupe) dans vos locaux. 

La formatrice: