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GUILLAUME ANTONIETTI

Après avoir fait scien Po Lyon  et avoir créé puis dirigé l’institut d’études marketing Côté Clients, il a rejoint le groupe BVA en charge du développement de l’activité de conseil en culture client. Cocréateur du Customer Orientation Score (COS), il accompagne les entreprises dans leur transformation depuis 2010.

Son gout de la transmission l’entraîne vers la formation sur un domaine qu'il affectionne particulièrement l'orientation client.